Problém s Samsung 860 EVO SSD

ahoj

Mám problém, s ktorým ani výrobca nemohol pomôcť, faktom je, že som si kúpil SSD EVO 860 256 gb, všetko funguje dobre, zdá sa, že sa rýchlo načíta, ale problém je stále tam. Program pre prácu s Samsung SSD Magician 5 si už stiahol najnovšiu verziu firmvéru, v žiadnom prípade nechce pracovať na mojom PC. Program havaruje chybový kód VID 1002 problém s kompatibilitou. Žiadal som o predajňu aj o spoločnosť Samsung, ale všetko, čo mi ponúkli na to, aby ich program mohol zarobiť, nepomohlo.

Možno mi môžete pomôcť vyriešiť tento problém, veľmi pekne vám ďakujem!